магія Пласт
Часті питання
Почему я не могу выбрать наложенный платеж?
Это один из моментов политики компании. Мы работаем исключительно по предоплате.
Пожалуйста, придерживайтесь рекомендаций площадки, чтобы ваша сделка была застрахована
Почему при заказе я не могу выбрать конкретное отделение Новой Почты, как на других нормальных сайтах?
Все очень просто: что Новая Почта, что Интайм, что Деливери, что МистЭкспресс, что все остальные службы, всегда предлагают выбрать ЛЮБОЕ свое отделение (включая почтоматы и банковские ячейки), и не предоставляют фильтров для отделений с ограничениями по весу, а наши посылки далеко не всегда проходят ограничение в 30кг (тем более 10кг и 5кг).
Так что, во избежание недоразумений, мы убрали возможность выбора конкретного отделения при заказе доставки. Просьба указывать его вручную, потому как мы гарантировано отправляем посылки только на отделения без ограничений по весу.
Почему вес и объем в ТТН перевозчика отличается от веса и объема в накладной ООО Магия Пласт?
Дело в том, что мы считаем фактический вес, исходя из массы каждого конкретного изделия в заказе, и фактический объем, исходя из габаритов каждой упаковки изделий в заказе, а вот курьерские службы вовсю используют понятие "объемный вес", который вычисляется исходя из габаритов запакованной посылки.
Так же, хочу вам напомнить, что вы ВСЕГДА, при получении товара, можете оспорить с перевозчиком стоимость услуг, заказать пересчет веса и объема, если у вас возникают какие-либо подозрения по этому поводу.
Почему среди способа доставки теперь нету моей любимой курьерской службы?
Мы физически не успеваем развозить посылки по всем курьерским службам. Те, кого нету в списке -- приезжают к нам сами.
Тоесть, всегда можно выбрать такой вариант: при оформлении заказа НЕ выбираем способ доставки, а просто пишем в комментариях "служба такая-то", "отделение такое-то", "город такой-то", и мы с запросто вызываем курьера любимой вами службы, который забирает вашу посылку. Единственное -- сделать он это может, зачастую, на следующий день после оплаты.